陆逸尘和顾瑶刚刚解决了公司的声誉危机,还没来得及歇口气,新的挑战又摆在了他们面前。
随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐被竞争对手蚕食。客户的流失速度越来越快,让他们感到忧心忡忡。
“我们必须找出客户流失的根本原因,制定出有效的挽回策略。” 陆逸尘神情严肃地说道。
顾瑶立刻组织市场调研团队,对流失的客户进行深入的调查和分析。
经过一番努力,他们发现主要问题在于产品的创新度不够,无法满足客户日益变化的需求,而且售后服务也存在一些不足之处。
“要想重新赢得客户的心,我们必须在产品创新和售后服务上狠下功夫。” 顾瑶说道。
陆逸尘点头表示同意:“对,立即组织研发团队加大创新力度,同时优化售后服务流程,提高服务质量。”
然而,就在他们准备�
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