在企业和组织的运营过程中，危机是难以避免的。而领导者在危机处理中的角色至关重要，他们的领导力将直接影响到危机处理的效果。本章将深入探讨领导力在危机处理中的应用，以及如何通过驭人术来有效应对和化解危机。
一、迅速反应与决策
危机发生时，领导者需要具备迅速反应和果断决策的能力。这不仅要求领导者有丰富的经验和敏锐的洞察力，还需要他们能够在压力下保持冷静，迅速做出正确的判断。
案例一：泰科电子的火灾危机
某年，泰科电子的一家工厂发生火灾，导致重要生产线受损。公司CEO在得知消息后，立即启动应急预案，组织专业团队进行救援和恢复工作。同时，他迅速与供应商和客户沟通，确保供应链的稳定和客户需求的满足。由于CEO的迅速反应和果断决策，火灾危机得到了有效控制，公司损
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